Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent le site vitrine présentant les services de stratégie social media, gestion des réseaux sociaux et coaching proposés par Elodie TRONSCORFF (ci-après "la Prestataire").

2. Services proposés

Le site permet aux utilisateurs de :

• Consulter les services proposés (stratégie social media, gestion des réseaux sociaux, coaching).
• Prendre un rendez-vous gratuit via un service de prise de rendez-vous externalisé sur Calendly.

3. Prise de rendez-vous

• Les utilisateurs peuvent prendre un rendez-vous gratuit de 30 minutes via le formulaire Calendly accessible depuis le site.
• Un seul rendez-vous gratuit par utilisateur est permis.
• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être faite au moins 48 heures à l’avance. En cas de non-respect de cette règle, la Prestataire se réserve le droit de bannir l’utilisateur de toute future prise de rendez-vous.

4. Obligations des utilisateurs

En utilisant le site, les utilisateurs s'engagent à :

• Ne pas utiliser le site à des fins illégales.
• Fournir des informations exactes et à jour lors de la prise de contact ou du rendez-vous.
• Ne pas reproduire, modifier, ou copier le contenu du site sans autorisation préalable de la Prestataire.

5. Propriété intellectuelle

• Le contenu du site (textes, images, vidéos) appartient intégralement à la Prestataire, à l'exception des polices de caractères utilisées.
• Toute reproduction, diffusion, ou utilisation non autorisée du contenu du site est interdite.

6. Collecte et utilisation des données personnelles

• Les données personnelles collectées via Calendly (nom, prénom, email, numéro de téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
• Aucune donnée personnelle n'est partagée avec des tiers.
• Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Responsabilité

La Prestataire décline toute responsabilité en cas de :

• Dysfonctionnements techniques ou indisponibilité du site.
• Erreurs ou inexactitudes dans les informations présentées sur le site.
• Dommages indirects résultant de l'utilisation du site.

8. Gestion des litiges

En cas de non-respect des présentes CGU, la Prestataire se réserve le droit de bloquer l'accès au site et à ses services pour tout utilisateur contrevenant, notamment en cas de non-respect des conditions de prise de rendez-vous.

9. Langue

Les présentes CGU sont rédigées en langue française.

10. Hébergeur du site

Les mentions légales concernant l'hébergeur du site sont disponibles dans les mentions légales.